Die Konferenz fand bereits Ende März statt, dennoch möchte ich noch kurz einen Gesamteindruck teilen.
Es macht weniger Sinn, Inhalte der Vorträge zu skizzieren, denn es gibt beim Umgang mit den “lauten Kunden” (seit Social Media) nicht die eine Strategie oder den einen Ansatz. Entscheidend ist aus meiner Sicht, sich klare Ziele zu setzen und einen [...]

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Der Link zum Download der Studie der HHN im vorherigen Artikel funktioniert leider nicht mehr-
aus diesem Grund nochmals Social Media Markenstudie zu Pepsi, Cola, Red Bull und iPhone direkt hier abrufbar.

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Exzellent strukturiert und aufbereitet eine Social Media Studie des Instituts für Betriebswirtschaft, Marketing- und Medienmanagement der Reinhold Würth Hochschule in Künzelsau in Zusammenarbeit mit Vico-Research.
Im Fokus standen die Getränkemarken Red Bull, Coca-Cola und Pepsi (iPhone als Benchmark). Basis der Betrachtungen und Analysen waren laut der Information auf der Seite des Instituts 450.000 Nennungen aus einem [...]

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Sehr auf den Punkt die Präsentation zu Social Media Controlling von K12-
Ab Seite 17 wird es spezifisch, was über den Rahmen des klassischen Controlling berücksichtigt werden soll.
Auf Seite 19 die ideale Vorstellung der Task Force Social Media/AGOF.
Auf Seite 20 eine Übersicht über die Out of the Box Tools und die Spezialagenturen, die sich bereits seit [...]

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Unter den beiden Suchwörtern “Webmonitoring” und “Netnography” finden sich auch einige kurze Artikel auf dem Portal von “Research & Results“.
Oft bestätigen sich Vermutungen wie z.B. Nutzungsmotive und -einschränkungen von Netbooks,
spannend (von 2008) internationale Studien zum Internetnutzungsverhalten.
Franzosen, Engländer und Deutsche sind unterschiedlich:
So ist Deutschland die Nummer eins bei der Informationssuche im Internet. Mehr als vier von [...]

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