Guter Linktipp bei K12 zu den Aufgaben eines Community Managers auf der Webseite des “Community Strategist”.
Passt. Vielleicht fehlt noch ein Schuß eCommerce…

Persönlich mag ich den Namen ” Community Manager” weniger, da dieser oft mit reiner (Foren-) Moderation verbunden wird. “CRM Manager” klingt abstrakt, obwohl diese Bezeichnung stärker den wesentlichen Aspekt einer fokussierten/ eines gewichteten Kundenservice- Ansatzes beinhaltet.  Aber letztlich bevorzuge ich die Bezeichnung als “CRM Manager”, da das Aufgabenspektrum in der Tat sehr umfassend und ganzheitlich ist. Und natürlich sehr wertvoll.