Martin Oetting läßt die 8 Thesen seiner Doktorarbeit raus.
Bei dem Begriff “Empowered Involvement” bzw. These V.  bin ich hängen geblieben:
V. Empowered Involvement - ein Konzept, das formativ aus den Dimensionen “Meaning”, “Choice”, “Competence” und “Impact” gebildet wird - stellt sowohl konzeptionell als auch aus praktischer Anwendersicht ein geeignetes Modell dar, um den Marketingprozess in Hinblick [...]

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Ich gehe davon aus, dass auf www.re-publica.de noch etwas aufgeräumt wird bzw.die Vorträge integriert werden. Auf spreeblick.com sind bereits einige begleitende Artikel entstanden. Insofern will ich nur meine persönlliche Sicht ergänzen, aus den ersten 2 Tagen, als ich da war. Den “Artikel” habe ich mehrfach in seiner Tonaliät geändert.

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Ein spannender Artikel/ eine Übersicht zu der Berechnung des ROIs von Social Media bei K12.
Hört sich spannend an. Daher erst einmal nur der Link dazu.
Verdaue erst noch einmal die re:publica…

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Guter Linktipp bei K12 zu den Aufgaben eines Community Managers auf der Webseite des “Community Strategist”.
Passt. Vielleicht fehlt noch ein Schuß eCommerce…
Persönlich mag ich den Namen ” Community Manager” weniger, da dieser oft mit reiner (Foren-) Moderation verbunden wird. “CRM Manager” klingt abstrakt, obwohl diese Bezeichnung stärker den wesentlichen Aspekt einer fokussierten/ eines gewichteten Kundenservice- [...]

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